職位描述
家具/家居/家電快速消費(fèi)品玩具/禮品
年齡范圍： 20-30歲
工作年限： 1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)
需求能力：
極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、耐心和同理心，能妥善處理各類客戶咨詢和投訴。
優(yōu)秀的溝通能力和情緒管理能力，能維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度。
細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備解決問題的能力。
專業(yè)技能：
熟悉抖音電商平臺(tái)的客服工作流程和規(guī)則。
熟練使用客服話術(shù)、ERP后臺(tái)系統(tǒng)（如聚水潭等）。
打字速度快，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多窗口咨詢。
工作年限： 1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)
需求能力：
極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、耐心和同理心，能妥善處理各類客戶咨詢和投訴。
優(yōu)秀的溝通能力和情緒管理能力，能維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度。
細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備解決問題的能力。
專業(yè)技能：
熟悉抖音電商平臺(tái)的客服工作流程和規(guī)則。
熟練使用客服話術(shù)、ERP后臺(tái)系統(tǒng)（如聚水潭等）。
打字速度快，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多窗口咨詢。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道53號(hào)
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職位發(fā)布者
吳先生/HRM
三日內(nèi)活躍立即溝通
安徽省富光實(shí)業(yè)股份有限公司安徽省富光實(shí)業(yè)股份有限公司始于1984年的三河古鎮(zhèn)，歷經(jīng)36年的銳意進(jìn)取，富光已成為中國(guó)飲水口杯行業(yè)的生產(chǎn)制造基地，現(xiàn)擁有塑膠、玻璃杯、真空、富光科技、連鎖五大事業(yè)部，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)并出口東南亞、美國(guó)、加拿大和歐盟等地區(qū)。公司發(fā)展大事記：1984富光誕生→1997迎客松太空杯聲名鵲起→2000“富光”榮獲“安徽省馳名商標(biāo)”→2009新品牌FGA誕生→2014援建“金寨縣富光希望小學(xué)”→ 2019楊洋代言→2020朱正廷代言
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