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更新于 6月24日
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皖信總部直招-綜合客服（接受26屆）

5000-8000元
  • 合肥肥東縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)： 通過(guò)電話接入和文字接入方式，在線承接客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)發(fā)展、障礙處理、投訴建議等問(wèn)題。準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求，有效解決客戶問(wèn)題。 二、任職要求： 1、年齡37周歲以下，中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、清晰，計(jì)算機(jī)操作熟練； 3、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)、溝通能力強(qiáng)； 三、薪資待遇： （一）工資待遇： 1、培訓(xùn)期：2400元/月（朝九晚五、含餐補(bǔ)400元） 2、轉(zhuǎn)正后：2000崗位工資+話務(wù)量計(jì)件提成+隨銷(xiāo)收入+各項(xiàng)補(bǔ)貼（年功津貼、勞動(dòng)競(jìng)賽等）。綜合薪資4000-7000元，優(yōu)秀者8000-10000元。 （二）福利待遇： 提供七險(xiǎn)、餐補(bǔ)（400元/月）、節(jié)日福利、生日關(guān)愛(ài)、結(jié)婚生子關(guān)愛(ài)、帶薪培訓(xùn)、帶薪休假、話費(fèi)補(bǔ)貼等完善的福利體系。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可購(gòu)買(mǎi)公積金。 （三）職業(yè)發(fā)展： 1、縱向通道：提供班長(zhǎng)、值班經(jīng)理等管理崗位；工單處理專(zhuān)員等專(zhuān)家崗位；內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)量檢查、知識(shí)采編師等支撐崗位。不定期公開(kāi)競(jìng)聘擇優(yōu)錄用。 2、橫向通道：實(shí)施員工積分計(jì)劃，定期晉升崗位層級(jí)，提高薪資標(biāo)準(zhǔn)。 四、工作時(shí)間 培訓(xùn)期一個(gè)月：9:00-17:00 試用期一個(gè)月：9:00-21:00之間排班 轉(zhuǎn)正后:8:00-22:00之間排班 月休：做五休一，月休5天。 五、工作地點(diǎn) 皖信培訓(xùn)學(xué)校2樓（臨泉東路與護(hù)城河路交叉口西180米）

工作地點(diǎn)

合肥肥東縣皖信培訓(xùn)學(xué)校2樓

職位發(fā)布者

韋女士/招聘專(zhuān)員

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公司Logo安徽皖信人力資源管理有限公司
安徽皖信人力資源管理有限公司是安徽省人力資源服務(wù)骨干企業(yè)，是安徽省較早開(kāi)展人力資源外包服務(wù)企業(yè)和人力資源外包行業(yè)龍頭企業(yè)，注冊(cè)資本為壹億圓整，先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及ISO18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。公司憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深化服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，致力于向客戶提供高品質(zhì)的人事外包、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包及獵頭等服務(wù)。皖信憑借優(yōu)質(zhì)的管理和業(yè)界信譽(yù)，榮獲“合肥市勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位”、“安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位”，并在2013年、2015年、2017、2019年連續(xù)四次獲得安徽省人社廳授予的“AAA信用等級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)。公司成立至今，安徽皖信已構(gòu)建了豐富完整的服務(wù)產(chǎn)品體系；培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；為國(guó)有企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、行政事業(yè)單位等1400多家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)；并率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)發(fā)應(yīng)用人力資源管理信息系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái)；經(jīng)歷十二年的探索和努力，先后在安徽省內(nèi)16個(gè)地市、江蘇省6個(gè)地市、上海市、山東省、云南省成立了分支機(jī)構(gòu)。公司擁有多種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包、勞務(wù)派遣、靈活用工、企業(yè)管理咨詢、勞動(dòng)法律事務(wù)咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)等全方位一站式服務(wù)。服務(wù)行業(yè)涉及通信、電力、郵政、金融、電子商務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等。公司將致力于成為人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)注者與耕耘者，立足合肥、輻射華東、面向全國(guó)，成為能夠與客戶同步發(fā)展的合作伙伴。
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