職位描述:
1)、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù);
2)、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單合同制作,處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等;
3)、負(fù)責(zé)銷售訂單錄入易寶系統(tǒng)、跟單(交期反饋)、安排出庫(kù)、貨物寄出后快遞物流信息跟蹤反饋;樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助;
4)、與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接,將客戶的出庫(kù)要求、標(biāo)簽要求等及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到倉(cāng)庫(kù),落實(shí)出庫(kù)事項(xiàng),貨物寄出后快遞物流信息跟蹤;
5)、與客戶每月對(duì)賬,負(fù)責(zé)開票,整理好發(fā)票資料,每月及時(shí)寄出;
6)、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;
7)、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;
8)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
職位要求:
1)、大專及以上學(xué)歷;
2)、至少一年以上電子元器件行業(yè)銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);
3)、辦公室軟件:word, excel, outlook 等應(yīng)用熟練;
4)、具有良好的溝通能力,合作意識(shí),服務(wù)意識(shí),道德操守。
工作時(shí)間:9:00-18:00,雙休