職位描述
客戶代表咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求，提升客戶滿意度及忠誠度；
2.協(xié)助大客戶總監(jiān)、大客戶經(jīng)理處理商務(wù)報價、合同簽訂、付款跟進(jìn)等商務(wù)流程，確保交易順利完成；
3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行咨詢、信息化、培訓(xùn)等項(xiàng)目的交付，擔(dān)任PMO的角色；
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求，提升客戶滿意度及忠誠度；
2.協(xié)助大客戶總監(jiān)、大客戶經(jīng)理處理商務(wù)報價、合同簽訂、付款跟進(jìn)等商務(wù)流程，確保交易順利完成；
3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行咨詢、信息化、培訓(xùn)等項(xiàng)目的交付，擔(dān)任PMO的角色；
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件工程、信息管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉生產(chǎn)/供應(yīng)鏈管理術(shù)語，B端客情維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
3.獨(dú)立處理合同/回款/標(biāo)書流程；
4.在制造型企業(yè)擔(dān)任過培訓(xùn)、項(xiàng)目管理等工作，或者在知識服務(wù)型企業(yè)（咨詢、培訓(xùn)、IT等）擔(dān)任過PMO，客戶成功經(jīng)理等經(jīng)驗(yàn)；
5.客戶導(dǎo)向意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力，對客戶需求較敏感的嗅覺能力。
2.熟悉生產(chǎn)/供應(yīng)鏈管理術(shù)語，B端客情維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
3.獨(dú)立處理合同/回款/標(biāo)書流程；
4.在制造型企業(yè)擔(dān)任過培訓(xùn)、項(xiàng)目管理等工作，或者在知識服務(wù)型企業(yè)（咨詢、培訓(xùn)、IT等）擔(dān)任過PMO，客戶成功經(jīng)理等經(jīng)驗(yàn)；
5.客戶導(dǎo)向意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力，對客戶需求較敏感的嗅覺能力。
工作地點(diǎn)
長虹科技大廈深圳市南山區(qū)長虹科技大廈2108
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深圳市數(shù)本科技開發(fā)有限公司深圳市數(shù)本科技開發(fā)有限公司（簡稱STD）成立于2014年8月，是由M3制造信息化業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展而來，專注于制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型升級。M3公司成立于2006年，10多年來一直專注于中國制造精益管理咨詢與智慧制造信息化、精益人才培養(yǎng)等服務(wù)?？蛻羝髽I(yè)遍及國內(nèi)近300家大中型制造企業(yè)如聯(lián)想、美的、DELL、OPPO、雷士、萬和、吉利、萬家樂、沃特瑪、泰威、思源、藍(lán)格等。現(xiàn)有近百位來自世界500強(qiáng)的專職顧問以及IT開發(fā)人員。我們始終堅(jiān)持“利他、責(zé)任、高效、精進(jìn)”的核心價值觀，以“為客戶創(chuàng)造價值”為目標(biāo)，通過“管理咨詢+IT（硬件、軟件）解決方案+人才培養(yǎng)”的完美融合，不僅使人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器間相互連接，更為企業(yè)帶來最大利潤與效益，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成就企業(yè)，助力實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0智能化工廠轉(zhuǎn)型。
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