職位描述
客服品質(zhì)計劃運營物業(yè)管理
崗位職責
1、負責片區(qū)住宅業(yè)務經(jīng)營指標的分解、下達、催收等過程管控；
2、負責與華中區(qū)住宅業(yè)務部對接收繳、清欠工作、預繳等管理相關工作；
3、負責客服條線品質(zhì)現(xiàn)場管理、滿意度管理等；
任職要求：
1、本科，40以內(nèi)，5年以上大型物業(yè)項目運營管理經(jīng)驗，
2、熟悉物業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和流程，具備豐富的實踐經(jīng)驗和成功案例。3年以上成本管控和預算管控相關工作經(jīng)驗，能夠熟練運用成本控制和預算管理工具和方法。
3、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和人員進行有效的溝通和協(xié)作，推動工作順利開展。
4、具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜多變的工作環(huán)境中保持冷靜，迅速做出決策并解決問題。
5、 具備較強的責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，注重細節(jié)，能夠主動承擔工作壓力和挑戰(zhàn)。
工作地點
武漢硚口區(qū)金地悅江時代朗灣區(qū)
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職位發(fā)布者
易女士/高級招聘經(jīng)理
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司武漢分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司成立于1993年，是著名上市公司金地集團成員企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。管理項目遍及深圳、北京、上海、武漢、南京、西安、天津、廣州等全國36個大中城市，物業(yè)項目類型包括住宅小區(qū)、別墅、寫字樓、公寓和工業(yè)園區(qū)等，是全國知名物業(yè)管理品牌企業(yè)。金地物業(yè)武漢分公司成立于2004年9月，全面負責金地集團在華中區(qū)域的物業(yè)管理工作。已接管公司承接物業(yè)管理項目有金地格林小城、金地國際花園、金地西岸故事、金地格林春岸、金地圣愛米倫、金地瀾菲溪岸、金地1903、金地藝境、金地東郡、金地自在城、金地天悅、北辰優(yōu)+、金地悅江時代、五角西岸等，項目遍布武漢三鎮(zhèn)。業(yè)務范圍擴展至武漢、長沙、鄭州等城市。公司自成立以來，憑借高起點，迅速走上了發(fā)展快車道，堅持以品質(zhì)求生存，牢記樹立“精品服務，真情關愛”的服務理念，以提升客戶滿意度為業(yè)績目標，持續(xù)改進我們的服務質(zhì)量，以滿足顧客不斷增長的需求。金地物業(yè)武漢分公司還深入把握業(yè)主需求，推出“組團管家”、“7x24x365無間斷服務”、“干擾極小化隱性服務”、“人性化物業(yè)管理”等一系列特色服務模式，打造物業(yè)管理的差異化優(yōu)勢，滿足業(yè)戶的個性化需求，形成鮮明的服務特色，受到業(yè)主的歡迎。公司連續(xù)獲得物業(yè)協(xié)會“物業(yè)管理優(yōu)秀單位”、“物業(yè)管理先進單位”稱號；管理的項目金地格林小城先后獲得“湖北省項目管理示范獎”、“武漢人居文化示范樓盤”、“最受歡迎的生態(tài)社區(qū)”等多項大獎。
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