崗位職責(zé):
1、制定線上營運(yùn)策略及產(chǎn)品運(yùn)營方向,管理和監(jiān)控商品狀態(tài)、庫存、訂單量,帶領(lǐng)電商部門達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。
2、對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合市場需求及銷售情況,合理規(guī)劃商品結(jié)構(gòu),提高商品周轉(zhuǎn)率。
3、負(fù)責(zé)線上顧客維護(hù),處理售后問題,建立并維護(hù)好線上顧客粉絲群,提高顧客滿意度。
4、對接第三方物流配送平臺,監(jiān)管和處理平臺履約率問題,提升訂單配送滿意度。
5、負(fù)責(zé)電商人員日常管理及業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn),開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工的新零售業(yè)務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)對接線上平臺(美團(tuán)、京東到家、餓了么)優(yōu)惠政策,打造爆品,提升訂單量。
7、負(fù)責(zé)門店線上覆蓋半徑地區(qū)的推廣拉新工作,實(shí)現(xiàn)門店會員的轉(zhuǎn)化。
崗位要求:
有美團(tuán)、京東到家、餓了么的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間:
8:30-21:30 兩班倒 每個(gè)班次7.5小時(shí)
月休4天,五險(xiǎn),每天8塊錢餐補(bǔ)