崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)高客單價(jià)直播間的全流程執(zhí)行與氛圍維護(hù)，確保高端用戶的觀看體驗(yàn)。
2、敏銳識別高意向客戶評論，進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)記與分層，協(xié)助主播完成重點(diǎn)轉(zhuǎn)化。
3、管理直播后臺(tái)，熟練運(yùn)用專屬預(yù)約、一對一咨詢等工具完成客資沉淀。

任職要求：
1、細(xì)心、沉穩(wěn)、情商高，具備出色的服務(wù)意識與溝通技巧。
2、熟悉私域運(yùn)營或有過高端客服、會(huì)籍顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能適應(yīng)直播節(jié)奏，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

考核指標(biāo)：
1、高意向客戶標(biāo)記準(zhǔn)確率與轉(zhuǎn)化協(xié)助（50%）
2、直播間秩序與客戶滿意度（30%）
3、后臺(tái)操作精準(zhǔn)度（20%）
4、團(tuán)隊(duì)人力成本預(yù)算： 月度固定薪酬范圍約 55,000 - 70,000 元（不含高額績效提成與獎(jiǎng)金）。