工作內(nèi)容
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過(guò)合法方式對(duì)信用卡逾期賬款進(jìn)行催收。(銀行 提供數(shù)據(jù)資源,定期更新,量大穩(wěn)定有保證)
2、通過(guò)電話﹑寄送信函等方式提醒客戶及時(shí)還款,維護(hù)客戶在銀行信用度。
3、及時(shí)了解客戶個(gè)人情況,進(jìn)行跟蹤反饋;核實(shí)并查找、修復(fù)客戶相關(guān)信息,獲取及更新相關(guān)資料。
4、在電話溝通不理想的情況下,提出外訪申請(qǐng),并配合外訪工作的開(kāi)展,共同達(dá)成催收目的。
5、以正確的方法,引導(dǎo)客戶了解相關(guān)信用卡知識(shí)及法務(wù)知識(shí)。
6、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。
職位要求:
1、年齡20-45歲之內(nèi),個(gè)人征信良好、無(wú)犯罪記錄;有催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用,溝通能力強(qiáng)的從優(yōu);
3、能?chē)?yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度以及工作規(guī)范;
4、具有良好的應(yīng)變能力、思維敏捷,抗壓能力強(qiáng);
5、挑戰(zhàn)高薪能承受工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作勤奮、踏實(shí);
薪資待遇:
1、【基本薪資】:無(wú)責(zé)底薪3000-42000+獎(jiǎng)金+高業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+工齡工資;
2、【帶薪培訓(xùn)】:?jiǎn)T工可享受免費(fèi)專(zhuān)業(yè)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)、管理培訓(xùn);
3、【晉升體系】:完善的晉升體系+晉升福利,業(yè)務(wù)員一主管一經(jīng)理一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;
4、【業(yè)務(wù)激勵(lì)】:月度、季度、年度優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),大額回款獎(jiǎng)勵(lì)、月度之星、常勝將軍等獎(jiǎng)金拿到手軟;
5、【假期安排】:法定節(jié)假日全休+額外帶薪年假;
6、【節(jié)日福利】:節(jié)日禮品,給你最人性化的關(guān)懷;
了、【健康呵護(hù)】:常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護(hù)健康;
8、【豐富團(tuán)建】:各種豐富的團(tuán)建活動(dòng)等待你來(lái)參加,??喜歡熱鬧的可以電影院追劇等等!