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職位綜述：接受銀行委托，按照規(guī)范流程，與逾期客戶進行電話溝通，
了解逾期客戶情況，提醒并督促客戶及時處理欠款，保障金融機構的合法利益，避免逾期客戶信用損失及后續(xù)責任。

崗位職責：
1、主要與銀行合作，協(xié)助進行不良資產(chǎn)的管理和清收工作，維護正常金融秩序，防止國有資產(chǎn)流失；
2、核實并修復客戶相關信息，及時更新并完善客戶資料；
3、主要通過電話形式與案件相關當事人進行充分溝通，落實客戶真實狀況，準確評估客戶風險；
4、結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；
5、服從上級安排，具備合作意識，與團隊成員充分協(xié)作，共同完成目標；
6、通過電話的形式，根據(jù)不同程度的逾期客戶情況，協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項，幫助客戶解決還款遇到的問題；
7、以專業(yè)、規(guī)范的語言，通過電話溝通的形式，運用相關金融知識和法律知識，與逾期客戶進行溝通、談判，督促其及時處理逾期欠款，避免個人信用損失及后續(xù)法律責任；

任職資格：
1、20以上，大專及以上學歷，專業(yè)不限。普通話流利，電腦操作熟練；
2、接受應屆畢業(yè)生；
3、具有電話營銷﹑客戶服務、銷售等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有較強的溝通協(xié)調、綜合分析及語言表達能力，善于與不同人群溝通、對話；
5、人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質良好，工作態(tài)度積極進取，講求團隊精神﹐承壓能力強；
6、無不良從業(yè)紀錄，忠于職守，責任心強，工作認真負責。

我們的薪酬福利：
1、薪資構成：底薪3000-4200+高額提成+完成任務補貼+獎金+工齡工資+年終獎金；
績效薪資上不封頂，根據(jù)個人能力，崗位參考平均薪資7K以上，優(yōu)秀員工薪資過萬。
2、工作時間：9:00-12:00 13:30-18:30，依法享受國家法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假；
3、豐富的員工活動，如每年一次長途旅游、定期團建、生日福利、生日會、年會活動等；
4、完善的帶薪培訓：崗前培訓+試用期培訓+在職培訓等。
5、寬敞的辦公環(huán)境，開闊的寫字樓視野；扁平化的管理體系。

這里所有的同事都是你成長的伙伴，幫助你學習、提高、完善自我。
公司一直致力于為員工營造良好的工作環(huán)境，并優(yōu)化員工的工作體驗。希望大家都能在這里開心工作，快樂生活！
工作地址：
西安市雁塔區(qū)團結南路35號航?？萍紙@7樓716-718
職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游