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崗位內(nèi)容：
1. 組織和管理酒店前臺(tái)部門(mén)的日常工作，以確保高質(zhì)量服務(wù)。
2. 解決客戶(hù)投訴、問(wèn)題和意見(jiàn)，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
3. 配置人力資源以及與其他部門(mén)緊密合作以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
任職要求：
1. 在類(lèi)似的工作崗位上至少有 3 年的管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，能夠管理一個(gè)面向客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)。
3. 擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系管理并具備出色的人際交往能力。
4. 能夠快速理解和適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。