崗位職責:
1、優(yōu)化并執(zhí)行前臺各項工作流程及服務標準,確保服務質量;
2、統籌會務服務工作,提供會前接洽聯系、會場準備、會中保障、會后跟進等全流程的專業(yè)會務支持;
3、負責會議室預定系統管理、會議室環(huán)境管理及設備使用維護;
4、統籌公司辦公用品采購及領用,建立并維護辦公用品管理臺賬,進行供應商管理;
5、統籌協議酒店、餐廳的管理對接;
6、前臺各類日常事務的統籌安排,包括訪客接待、快遞收發(fā)、福利分發(fā)、環(huán)境維護等;
7、其他臨時性行政工作事務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,行政管理、文秘、酒店管理等相關專業(yè),有五星級酒店前廳經理、企業(yè)商務接待等類似工作經驗優(yōu)先;
2、個人形象氣質良好、精通商務社交禮儀;
3、有強烈的服務意識及責任心,工作認真細致;
4、有親和力,有良好的溝通能力及團隊合作精神;
5、應變能力及抗壓能力強,能妥善處理突發(fā)事件;
6、熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint等)。