1. 負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(如汽車電商平臺、短視頻平臺、企業(yè)官網(wǎng)、社交媒體等)推廣和銷售汽車產(chǎn)品,挖掘潛在客戶并促成成交。
2. 及時(shí)回復(fù)線上客戶咨詢,包括車型信息、價(jià)格、優(yōu)惠政策、金融方案等,提供專業(yè)解答,建立良好溝通。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)意向客戶,制定個(gè)性化跟進(jìn)策略,推動客戶到店看車、試駕,完成銷售轉(zhuǎn)化。
4. 收集和分析網(wǎng)絡(luò)客戶需求及市場動態(tài),反饋至團(tuán)隊(duì),協(xié)助優(yōu)化銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。
5. 完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo),做好客戶信息記錄與管理。