職位描述
費用催繳客訴處理住宅物業(yè)物業(yè)管理
一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標。
二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
三、按ISO9001：2000要求編制管理體系文件并對文件進行管理。
四、定期對質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進行檢查，協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實各項投訴事件。
五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督，協(xié)助主任對質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布，負責各種資料的文件的收集、整理和存檔。
六、對客戶意見調(diào)查并進行結(jié)果分析，制定糾正和預防措施。
七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。
八、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
三、按ISO9001：2000要求編制管理體系文件并對文件進行管理。
四、定期對質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進行檢查，協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實各項投訴事件。
五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督，協(xié)助主任對質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布，負責各種資料的文件的收集、整理和存檔。
六、對客戶意見調(diào)查并進行結(jié)果分析，制定糾正和預防措施。
七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。
八、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
職位福利：績效獎金、年底雙薪、五險一金、包住、包吃、定期體檢、定期團建、高溫補貼
工作地點
豐臺區(qū)北京豐臺南四環(huán)西路129號怡海花園東門物業(yè)服務(wù)中心二層人事部
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職位發(fā)布者
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怡海達豐物業(yè)管理(北京)有限公司怡海達豐物業(yè)管理（北京）有限公司，為香港聯(lián)華投資集團有限公司下屬專業(yè)的物業(yè)管理公司，在北京主要負責北京怡?；▓@和怡錦園住宅小區(qū)的物業(yè)管理。作為大型港資獨資企業(yè)之一，成為國內(nèi)以至國際一流的物業(yè)管理企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。經(jīng)過不斷發(fā)展，通過怡海達豐人的不懈努力，打造出了怡海達豐品牌。怡?；▓@成為“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“首都綠色社區(qū)”“首都花園式社區(qū)”、“北京市健康社區(qū)”和“金牌居住區(qū)”。在怡海達豐的懷抱里，您會發(fā)現(xiàn)：個人的聰明才智一旦融入團隊，就會獲得更好的發(fā)揮、取得更大的成就；怡海達豐的興旺是員工自身發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，員工的自身價值定將在我們聯(lián)袂同盟、問鼎九州的征途中得以體現(xiàn)。為實現(xiàn)我們的理想，我們需要您與我們一起共同努力、攜手進步。怡海達豐物業(yè)管理（北京）有限公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺。
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