一、工作時間:
早8點-晚8點,上一天休息一天
二、薪資:
前兩月保底3600,之后是3100+績效
住宿:免費提供住宿(4-6人間,空調(diào),wifi,洗衣機,熱水器)
三、工作內(nèi)容:
1、受理一線來電咨詢,查詢及問題解答
2、通過有效溝通解決客戶的問題,
3、按照相應(yīng)SOP進行操作,包括來電咨詢流程,升級處理流程等
4、對不能解決的問題,需要在一定時間內(nèi)升級至相關(guān)團隊處理
四、職位要求:
1、具有服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、中專及以上學(xué)歷
3、普通話標準
4、熟悉計算機操作,打字速度1分鐘30字以上
職位福利:績效獎金、帶薪年假、員工旅游、五險一金、通訊補助、定期體檢、每年多次調(diào)薪、項目獎金
職位亮點:工作輕松,試用期薪資無折扣,五險