職位描述
配合及協(xié)助門(mén)店經(jīng)理及銷售主管，以達(dá)成公司銷售業(yè)績(jī)、維護(hù)品牌形象為目的，執(zhí)行日常整個(gè)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)及銷售工作。
主要職責(zé)如下:
*銷售計(jì)劃的實(shí)施和匯報(bào)
1.按照門(mén)店經(jīng)理和銷售主管的要求，完成個(gè)人銷售目標(biāo)及所負(fù)責(zé)的事務(wù)性工作。
2.在銷售過(guò)程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,井協(xié)助其它團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
3.維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期良好關(guān)系。體現(xiàn)品牌精神，向主管匯報(bào)與客人溝通情況，及時(shí)將客人的信息要求反饋給公司,確保更好的服務(wù)和加深客戶關(guān)系。
4.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)品牌等相關(guān)信息，給予客戶專業(yè)的分析,提升品牌的知名度和形象。
*對(duì)于自身的行為管理
1.嚴(yán)格遵照品牌要求。確保個(gè)人形象和行為符合品牌要求。
2.對(duì)品牌歷史、背景、文化及作品有完整認(rèn)知和詮釋。
3.熟悉勞力士和帝舵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格遵守,確保給予顧客周到的服務(wù)和美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
4.熟悉并嚴(yán)格貫徹員工手冊(cè)及運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的每一項(xiàng)內(nèi)容，并確保有效實(shí)施。
*對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)
1.了解及遵守門(mén)店安全規(guī)則及程序，完成門(mén)店?duì)I業(yè)前的準(zhǔn)備工作和門(mén)店?duì)I業(yè)后的整理工作，記錄商品的銷售以及進(jìn)出等相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)做好貨品的驗(yàn)收工作。
2.確保門(mén)店內(nèi)外的環(huán)境整潔及銷售工具的安全、整理、正確擺放。
3.按照品牌的特別規(guī)定陳列，清潔、包裝、擺放商品，協(xié)助并負(fù)責(zé)陳列用具的管理。
4.根據(jù)主管安排進(jìn)行每日盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助公司進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)。
5.按照品牌要求，認(rèn)真處理售后問(wèn)題，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
*客戶信息及報(bào)表管理
1.按照公司要求登記客戶信息并做好客戶信息維護(hù)工作。
2.及時(shí)，準(zhǔn)確地提交各類報(bào)表。
任職要求
專業(yè)知識(shí)：
1.大專及以上學(xué)歷;
2.對(duì)銷售流程及客戶行為有全面的了解。
經(jīng)驗(yàn)要求：
1.具備3年以上零售銷售經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際奢侈品、珠寶腕表品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉店鋪日常運(yùn)營(yíng)流程。
職位勝任力
以業(yè)務(wù)及服務(wù)為導(dǎo)向:
1.優(yōu)秀的溝通及談判技巧；
2.思維邏輯清晰，具備良好的抗壓能力；
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4.能夠與潛在客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系；
5.積極的工作態(tài)度，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
行業(yè)要求：全部行業(yè)
工作地點(diǎn)：鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路正弘城1F