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大客戶銷售（維護(hù)）

8000-10000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶（2B）面銷玩具/禮品辦公用品/設(shè)備企業(yè)服務(wù)
無相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)亦可，可帶，薪資就不是標(biāo)的了，而且加班會(huì)比較多
工作職責(zé)：
1、客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)承接由銷售部門導(dǎo)入的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，包括日常溝通維護(hù)，疑難解答，需求及問題的收集等，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、客戶運(yùn)營(yíng)：通過定期的客戶溝通、產(chǎn)品培訓(xùn)等各種運(yùn)營(yíng)方式，增加客戶粘性、提升客戶的滿意度，保持良好合作關(guān)系；
3、客戶檔案：負(fù)責(zé)周期性與企業(yè)客戶核對(duì)應(yīng)收賬款，并完成開票、查款登記等工作，做好對(duì)賬過程中資料梳理及檔案管理工作，形成客戶賬務(wù)檔案；
3、二次銷售：了解客戶現(xiàn)狀，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)落地方案，引導(dǎo)客戶達(dá)成深度合作，促成客戶續(xù)約增值服務(wù)；
4、數(shù)據(jù)分析：有一定客戶數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)客戶工具使用活躍度等各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，通過數(shù)據(jù)定位客戶問題，提出解決方案，分析運(yùn)營(yíng)效果，跟蹤用戶行為；
5、產(chǎn)品培訓(xùn)：有足夠的產(chǎn)品意識(shí)，能夠引導(dǎo)及推動(dòng)產(chǎn)品更新迭代，推動(dòng)產(chǎn)品落地。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上銷售的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、邏輯思維強(qiáng)，有大局觀，目標(biāo)導(dǎo)向且有良好的過程管理方法和習(xí)慣；
3、有耐心，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，樂于分享，善于團(tuán)隊(duì)合作；
4、有主動(dòng)性及良好的學(xué)習(xí)能力，有創(chuàng)新意識(shí)且能應(yīng)用到工作中；
5、熟練運(yùn)用Office辦公軟件，良好的文字駕馭能力及總結(jié)能力；
6、對(duì)訂制品、辦公行業(yè)等集采項(xiàng)目有一定了解，能夠適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)石榴中心1號(hào)樓10層

職位發(fā)布者

王剛/人事行政經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo貝發(fā)集團(tuán)股份有限公司北京銷售分公司
貝發(fā)簡(jiǎn)介：?成立于1994年；?企業(yè)總資產(chǎn)超過10億元；?企業(yè)規(guī)模:大型制造基地，全球員工人數(shù)超過5000人，分布于16個(gè)國家；?辦公用品&禮品產(chǎn)品種類超過20000多種；?貝發(fā)集團(tuán)榮獲中國名牌、中國免檢產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)、中國出口名牌等諸多榮譽(yù)以及擁有500多項(xiàng)專利；?北京2008奧運(yùn)文具獨(dú)家供應(yīng)商；北京2008奧運(yùn)文具特許生產(chǎn)商；北京2008奧運(yùn)文具特許零售商；是目前奧運(yùn)會(huì)歷史上唯一的一家集三重身份于一身的企業(yè)；?榮膺“商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展名牌”;? 2008年完成奧運(yùn)賽事辦公及生活用品供應(yīng)保障、榮膺“2008北京奧運(yùn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；? 2009年愛心包裹指定生產(chǎn)商；? 2010年微軟中國辦公用品、食品、禮品唯一指定服務(wù)商；? 2010年上海EXPO世博會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)商；? 2011年海爾全國辦用品指定服務(wù)商，禮品供應(yīng)商；? 2011年寶馬指定產(chǎn)品服務(wù)商；? 2012年人民保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)有限公司禮品供應(yīng)商；綜合服務(wù)能力：貝發(fā)集團(tuán)辦公&禮品產(chǎn)品種類超過20000多種，擁有20多年的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)主要涉及大宗禮品采購供應(yīng)；小批量多頻次定制化禮品需求供應(yīng)；積分換購多品牌禮品供應(yīng)；世界500強(qiáng)及大中型企業(yè)辦公用品定點(diǎn)供應(yīng)服務(wù)。 Our Position:辦公用品供應(yīng)服務(wù)結(jié)合產(chǎn)品制造的大型文具集團(tuán)禮品行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)辦公商品供應(yīng)能力：貝發(fā)集團(tuán)在中國的產(chǎn)品，從2005年至今一直保持在5000SKU，涉及100多個(gè)類別：書寫工具、紙制品、文件管理、桌面用品、財(cái)務(wù)管理用品、辦公耗材；辦公生活、商務(wù)禮品、個(gè)性定制、包裝材料、廣告促銷、特許商品……禮品供應(yīng)能力：供應(yīng)禮品14個(gè)大類，15000SKU。其他服務(wù)能力：辦公設(shè)備維護(hù)增值服務(wù)代購產(chǎn)品增值服務(wù)
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