雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)toB
工作職責(zé)：
1、經(jīng)營(yíng)分析與決策支持：負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與決策支持，針對(duì)CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，同時(shí)整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化資源配置，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供方向性建議。
2、客戶運(yùn)營(yíng)與管理：全面管理集團(tuán)客戶的生命周期，制定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)策略，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與優(yōu)化：規(guī)劃并優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程，提升業(yè)務(wù)效率與客戶體驗(yàn)，推動(dòng)流程數(shù)字化升級(jí)，協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源；
4、業(yè)務(wù)支撐與跨部門(mén)協(xié)作：為集團(tuán)客戶提供全方位業(yè)務(wù)支撐，協(xié)調(diào)資源、管理項(xiàng)目、控制風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作與高效落地，打造高效的團(tuán)隊(duì)與流程體系。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、工科等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上客戶運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，有大客戶或集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或資源優(yōu)先，具備跨部門(mén)項(xiàng)目管理及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、SQL、Python等），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力；
4、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜客戶關(guān)系；具備市場(chǎng)洞察力與快速捕捉需求的能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)，能在高壓力下高效工作；資源整合與跨部門(mén)協(xié)作能力突出，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地。
1、經(jīng)營(yíng)分析與決策支持：負(fù)責(zé)集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與決策支持，針對(duì)CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，同時(shí)整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化資源配置，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供方向性建議。
2、客戶運(yùn)營(yíng)與管理：全面管理集團(tuán)客戶的生命周期，制定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)策略，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與優(yōu)化：規(guī)劃并優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程，提升業(yè)務(wù)效率與客戶體驗(yàn)，推動(dòng)流程數(shù)字化升級(jí)，協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源；
4、業(yè)務(wù)支撐與跨部門(mén)協(xié)作：為集團(tuán)客戶提供全方位業(yè)務(wù)支撐，協(xié)調(diào)資源、管理項(xiàng)目、控制風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作與高效落地，打造高效的團(tuán)隊(duì)與流程體系。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、工科等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上客戶運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，有大客戶或集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或資源優(yōu)先，具備跨部門(mén)項(xiàng)目管理及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、SQL、Python等），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力；
4、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜客戶關(guān)系；具備市場(chǎng)洞察力與快速捕捉需求的能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)，能在高壓力下高效工作；資源整合與跨部門(mén)協(xié)作能力突出，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)富力盈凱廣場(chǎng)4502
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牛琳琳/人事經(jīng)理
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潤(rùn)建股份
潤(rùn)建股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“潤(rùn)建股份”）成立于2003年，2018年在深交所上市，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。潤(rùn)建股份以“讓天下沒(méi)有難用的網(wǎng)絡(luò)”為愿景，定位為通信信息網(wǎng)絡(luò)與能源網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)維者。管維業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、IDC數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、能源網(wǎng)絡(luò)四大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋23+個(gè)省/直轄市/自治區(qū)、200+個(gè)地市、1200+個(gè)縣區(qū)。其中，在通信網(wǎng)絡(luò)管維領(lǐng)域，公司是行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)，榮膺中國(guó)移動(dòng)A級(jí)優(yōu)秀供應(yīng)商、中國(guó)鐵塔五星級(jí)服務(wù)商。前瞻時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)建股份秉承“讓技術(shù)成為追求，讓創(chuàng)新成就夢(mèng)想”的發(fā)展基調(diào)，依托6個(gè)城市研發(fā)中心、14大研發(fā)基地、超25家專(zhuān)業(yè)子公司，形成科研實(shí)力強(qiáng)勁、行業(yè)覆蓋廣泛的潤(rùn)建創(chuàng)新生態(tài)，以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)賦能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。近三年，潤(rùn)建股份研發(fā)投入超過(guò)3.6億，設(shè)立6個(gè)研發(fā)基地，研發(fā)工程師超1000人。歷經(jīng)十九年深耕發(fā)展，潤(rùn)建股份先后榮獲“2013-2018年AAA+級(jí)中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)”、“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支撐先進(jìn)單位”、“中國(guó)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍企業(yè)”、“廣西企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)。為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、CNN廣電網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)鐵塔、華為、騰訊、阿里巴巴、京東、等眾多行業(yè)頭部企業(yè)及政府單位提供網(wǎng)絡(luò)管維服務(wù)。
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