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職位描述
銷售運營數(shù)據(jù)運營toB
工作職責(zé)：
1、經(jīng)營分析與決策支持：負責(zé)集團市場經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與決策支持，針對CRM數(shù)據(jù)進行梳理，同時整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略，優(yōu)化資源配置，為業(yè)務(wù)增長提供方向性建議。
2、客戶運營與管理：全面管理集團客戶的生命周期，制定個性化運營策略，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與優(yōu)化：規(guī)劃并優(yōu)化客戶運營相關(guān)流程，提升業(yè)務(wù)效率與客戶體驗，推動流程數(shù)字化升級，協(xié)調(diào)跨部門資源；
4、業(yè)務(wù)支撐與跨部門協(xié)作：為集團客戶提供全方位業(yè)務(wù)支撐，協(xié)調(diào)資源、管理項目、控制風(fēng)險，推動跨部門協(xié)作與高效落地，打造高效的團隊與流程體系。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、工科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上客戶運營或市場管理經(jīng)驗，有大客戶或集團客戶運營經(jīng)驗或資源優(yōu)先，具備跨部門項目管理及團隊管理經(jīng)驗者更佳。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、SQL、Python等），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力；
4、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠獨立處理復(fù)雜客戶關(guān)系；具備市場洞察力與快速捕捉需求的能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力，結(jié)果導(dǎo)向強，能在高壓力下高效工作；資源整合與跨部門協(xié)作能力突出，能推動復(fù)雜項目落地。
1、經(jīng)營分析與決策支持：負責(zé)集團市場經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與決策支持，針對CRM數(shù)據(jù)進行梳理，同時整合不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略，優(yōu)化資源配置，為業(yè)務(wù)增長提供方向性建議。
2、客戶運營與管理：全面管理集團客戶的生命周期，制定個性化運營策略，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與優(yōu)化：規(guī)劃并優(yōu)化客戶運營相關(guān)流程，提升業(yè)務(wù)效率與客戶體驗，推動流程數(shù)字化升級，協(xié)調(diào)跨部門資源；
4、業(yè)務(wù)支撐與跨部門協(xié)作：為集團客戶提供全方位業(yè)務(wù)支撐，協(xié)調(diào)資源、管理項目、控制風(fēng)險，推動跨部門協(xié)作與高效落地，打造高效的團隊與流程體系。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、工科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上客戶運營或市場管理經(jīng)驗，有大客戶或集團客戶運營經(jīng)驗或資源優(yōu)先，具備跨部門項目管理及團隊管理經(jīng)驗者更佳。
3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、SQL、Python等），具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力；
4、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠獨立處理復(fù)雜客戶關(guān)系；具備市場洞察力與快速捕捉需求的能力。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力，結(jié)果導(dǎo)向強，能在高壓力下高效工作；資源整合與跨部門協(xié)作能力突出，能推動復(fù)雜項目落地。
工作地點
廣州天河區(qū)富力盈凱廣場4502
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