崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)外包服務(wù)項目的實施與交付,建立并完善項目管理體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),
監(jiān)控項目執(zhí)行質(zhì)量,確保服務(wù)合規(guī)性
2、維護(hù)重點客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,處理重大客戶投訴及危機事件,參與重大商務(wù)談判及合同簽訂
3、組建并培養(yǎng)專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊,制定績效考核方案,提升團(tuán)隊效能,推動部門文化建設(shè),提升員工凝聚力
4、推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開發(fā)新型外包服務(wù)產(chǎn)品,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)
工作時間:
8:30-18:00,中午休息2h,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息
薪資福利:
薪資8000-12000,中秋、端午等傳統(tǒng)假日禮包、員工生日福利、員工旅游、團(tuán)建聚餐等
任職要求:
1、8年以上人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、精通勞動法律法規(guī)及行業(yè)政策
3、卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶管理能力
4、數(shù)據(jù)敏感度高,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;