一、主要職責(zé)
1、訂單處理:負(fù)責(zé)接收、審核和處理充電樁安裝、維修、充電等各類訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確完整。
2、客戶溝通:與客戶保持密切溝通,解答客戶關(guān)于訂單的疑問(wèn),及時(shí)反饋訂單處理進(jìn)度,處理客戶投訴和建議。
3、資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)、維修人員、充電樁供應(yīng)商等各方資源,確保訂單能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成。
4、數(shù)據(jù)管理:維護(hù)訂單相關(guān)數(shù)據(jù),定期統(tǒng)計(jì)和分析訂單數(shù)據(jù),為公司決策提供支持。
5、問(wèn)題解決:及時(shí)處理訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,如設(shè)備故障、場(chǎng)地問(wèn)題等,保障訂單順利進(jìn)行。
二、工作時(shí)間
8:30-18:00,午休倆小時(shí),月休6天
三、薪資待遇
綜合到手薪資4500