職位描述
崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)線索匹配,接收客戶(hù)訂單后回訪客戶(hù)確認(rèn)具體需求(公司提供有效客戶(hù)資源);
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)信息跟進(jìn),篩選符合客戶(hù)需求的保姆,并邀約客戶(hù)做保姆面試,促成簽約 (公司提供保姆資源);
3. 負(fù)責(zé)客情維護(hù),跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升客戶(hù)體驗(yàn)及增加轉(zhuǎn)介紹;
4. 定期參加公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn),提升營(yíng)銷(xiāo)技能并提高工作效率;
5. 對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察,為客戶(hù)協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題。
任職資格:1.高中及以上學(xué)歷,有營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、BD、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、IT 互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 能夠熟練使用 office 常用辦公軟件;
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作氛圍;
4. 溝通和理解能力較強(qiáng),有耐心,可以正確理解客戶(hù)需求并進(jìn)行順暢的交流;
5. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任感且具有有一定的談判能力和協(xié)調(diào)能力。
薪資范圍:底薪+業(yè)績(jī)提成(平均月薪8K-20K)·
社保類(lèi)型:五險(xiǎn)一金· 提成方式:成交額提成;