崗位職責(zé)
1. 根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成部門、醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)顧客服務(wù)管理,監(jiān)督客戶服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)顧客的開發(fā)管理,與小組成員共同分析顧客開發(fā)、接待過程中存在的問題;
4. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢師培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)咨詢師提高客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售技巧;
5. 組織研究整形項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)咨詢的方式,方法,充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì);
7. 配合醫(yī)院各種促銷活動(dòng)在本團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行和推動(dòng),確保各類活動(dòng)項(xiàng)目順利完成;
8. 及時(shí)匯總分析客戶的各類意見,并提出改進(jìn)、優(yōu)化意見和建議;
9. 負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)來院顧客成交后的項(xiàng)目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
10. 督促團(tuán)隊(duì)咨詢師做好未成交顧客的原因分析、指導(dǎo)咨詢師做好后續(xù)跟蹤回訪。
任職條件
1、 形象良好,專業(yè)不限,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),護(hù)理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)(有教培或者醫(yī)美行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),其中不少于2年銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)咨詢的知識(shí)、方法、流程、銷售技巧;
5、了解與現(xiàn)場(chǎng)咨詢有關(guān)的經(jīng)營、管理和技術(shù)知識(shí)。
面談地址:昆明市五華區(qū)青年路95號(hào)華美美萊美容醫(yī)院(醫(yī)院大樓背后玻璃門兩層小樓一樓人力資源部)
市內(nèi)乘車路線:乘車路線: 乘4、59、83、129、A2路到青年路站或地鐵1、2號(hào)線到穿心鼓樓站下穿過圓通大橋即到。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、包住