崗位職責(zé):
1. 為客戶提供電話或線上支持與服務(wù),回答問(wèn)題,處理訂單相關(guān)事宜;
2. 保持客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)需求。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能有效解決客戶問(wèn)題;
2. 能夠適應(yīng)變化的工作環(huán)境,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3. 對(duì)客服工作有熱情,愿意接受新知識(shí)和技術(shù);
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可;
5. 優(yōu)秀應(yīng)往屆畢業(yè)生優(yōu)先。
餐補(bǔ):300
車(chē)補(bǔ):220
全勤:100
獎(jiǎng)金:300-500不等
五險(xiǎn)一金當(dāng)月或次月繳納
工作時(shí)間:早八點(diǎn)半-晚五點(diǎn)半,周末雙休,節(jié)假日休息,傳統(tǒng)節(jié)日禮品,年假等
本崗位純客服工作,無(wú)績(jī)效壓力,不跑外,無(wú)提成??!