工作職責描述
1.組織物業(yè)管理處現(xiàn)場運作的策劃工作,組織編制年度計劃、專項計劃。
2.完成管理處年度經(jīng)濟指標的實現(xiàn),完成本職崗位年度經(jīng)濟工作目標。
3.根據(jù)所轄物業(yè)管理處物業(yè)服務合同和年度經(jīng)濟與工作目標的執(zhí)行情況,對物業(yè)服務運作進行評估。
4.負責組織年度預算編制和執(zhí)行,對所轄物業(yè)管理處年度經(jīng)濟與工作目標負責。
5.負責協(xié)調(diào)與開發(fā)商、客戶、合作方、管理單位等內(nèi)外部關系,統(tǒng)一調(diào)動、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保物業(yè)管理服務的策劃/計劃全面有效實施。
6.負責指導服務標準和規(guī)程在現(xiàn)場的執(zhí)行(包括前期介入、物業(yè)管理處籌建、質(zhì)量策劃書編制、接管運作、日常管理、合同終止移交等),并驗證執(zhí)行的有效性,向相關部門進行反饋。
7.負責物業(yè)管理處實施專業(yè)服務分包工作,負責物業(yè)管理處服務采購申請的審核和服務供方的日常檢查、溝通、評價。
8.負責組織物業(yè)管理處的單項工程和單項工程以上的立項工作,并匯報綜合業(yè)務運營部經(jīng)理。
9.負責和重要客戶的定期溝通工作,組織所負責的物業(yè)管理處的客戶關系網(wǎng)絡的建立并保持。
10.負責物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行,確保體系制度、作業(yè)手冊的全面實施。
11.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護、客戶服務、保潔綠化、工程項目的綜合管理及協(xié)調(diào),加強管理處員工隊伍的建設和管理。
12.根據(jù)積極落實物業(yè)費的收繳工作,確保達標,實施所轄物業(yè)項目物業(yè)服務合同的續(xù)約工作。
13.經(jīng)常與下屬員工進行溝通,負責下屬員工的績效考核工作和其他工作。
任職資格及條件描述
1.年齡50歲以下,大專以上學歷。
2.10年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,擔任大型物業(yè)項目的駐場經(jīng)理5年以上;
3.熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
4.熟悉ISO9001國際質(zhì)量認證的基礎知識和貫標工作,熟練使用OFFICE系列軟件。
5.正直、誠信,能承受較大工作壓力,具備較強的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
職位福利:基本工資、考核、福利、年終獎、五險一金、績效獎金、高溫補貼