1、銷售目標(biāo):
根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定部門年度營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。
根據(jù)部門營(yíng)銷策略與展會(huì)方案,發(fā)展現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù),拓展新客戶業(yè)務(wù),達(dá)成/提升銷售目標(biāo)。
協(xié)助分公司跟進(jìn)客戶項(xiàng)目進(jìn)度,催收貨款;協(xié)助FR團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)訂單,準(zhǔn)時(shí)交付,及時(shí)回款。
2、市場(chǎng)洞察:
了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,洞察商機(jī),開(kāi)發(fā)新客戶;
合理利用公司營(yíng)銷資源,進(jìn)行市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整具體產(chǎn)品銷售策略。
3、客情關(guān)系:
主導(dǎo)區(qū)域內(nèi)大客戶的拓展。
維護(hù)現(xiàn)有客戶客情關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,管控好區(qū)域重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度。
4、售后服務(wù):
參與重大質(zhì)量品質(zhì)投訴處理,主導(dǎo)和客戶的溝通并負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶滿意的解決方案。
5、團(tuán)隊(duì)管理:
部門人才梯隊(duì)搭建,員工日常管理、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等管理工作。