1. 負(fù)責(zé)物流返程訂單全程跟進(jìn)，跟蹤物流狀態(tài)、時(shí)效與異常反饋，確保返程流程順暢。
2. 負(fù)責(zé)日常物流對賬、費(fèi)用核對、賬單整理及結(jié)算對接，保證賬目清晰準(zhǔn)確。
3. 處理逆向物流相關(guān)工作，包括退貨、換貨、拒收、退回入庫等全流程跟進(jìn)。
4. 負(fù)責(zé)物流問題追責(zé)與異常處理，對接物流商核實(shí)問題、界定責(zé)任、推進(jìn)賠付與整改。
5. 輔助售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，整理物流、退貨、異常等相關(guān)數(shù)據(jù)，輸出報(bào)表并支撐優(yōu)化。
6. 完成上級安排的其他物流及售后支持相關(guān)工作。