基本任職要求:
中專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗
1.1年以上客服或售后服務(wù)工作經(jīng)驗相關(guān)工作經(jīng)驗。
專業(yè)知識與能力
2.熟悉事故車出險處理流程,掌握一定汽車維修知識;
3.有良好的應(yīng)變能力和抗壓力,語言富有感染力較強的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力:
4.良好的客戶服務(wù)意識,較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;工作敬業(yè),責(zé)任心強,工作耐心細致,具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識。
5.有事故接待經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗