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職位描述
1、負責5A級寫字樓的綜合管理；
2、負責物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保樓內衛(wèi)生及外圍綠化達到標準要求；
3、負責業(yè)主的業(yè)主報修信息處理等，不斷提升服務品質，為業(yè)主提供滿意的服務；
4、領導客服管家進行物業(yè)費收繳、，努力完成收繳指標；
5、負責寫字樓的安全管理工作，包括安全巡視、門禁管理、車庫管理、監(jiān)控管理、二次裝修管理、公區(qū)鑰匙管理、總體控制管理等，確保無安全事故發(fā)生。
6、負責將物業(yè)項目收費項目錄入收費系統(tǒng)，完成代收代繳抄表設置。
7、負責物業(yè)項目應急預案的編制、演練與評估、應急物資、應急電話管理。
8、負責機電部的供配電管理、給排水管理、雨排水系統(tǒng)管理、弱點管理、消防設備設施管理、電梯管理。
9、為收費目標達成負責；
10、負責項目的外聯工作。
11、負責對業(yè)主較大矛盾的受理和處理。
任職資格：
1、年齡：35-50歲
2、學歷：物業(yè)管理及相關專業(yè)專科及以上學歷
3、專業(yè):物業(yè)管理專業(yè)、房地產經營與管理專業(yè)。
4、性格特征：開朗穩(wěn)重、吃苦耐勞、工作雷厲風行。
5、工作經驗： 10年以上中大型物業(yè)公司工作經驗，具備主持操作15萬平米以上小區(qū)或5萬平米以上高檔寫字樓的物業(yè)管理經驗（不達標的勿投簡歷，僅僅干過維修、秩序、客服崗位的勿投簡歷）
6、熟練掌握國家基本的物業(yè)管理法律、法規(guī)和地方的物業(yè)政策；
7、了解建筑結構、機電工程、樓宇智能化方面的知識；
8、熟練掌握業(yè)主服務管理、公共秩序管理服務、環(huán)境綠化管理、裝修管理、檔案管理、物業(yè)的接管驗收、房屋構造與維護管理、安全管理、物業(yè)估價等知識。