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運(yùn)營(yíng)專員

4000-8000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

銷售運(yùn)營(yíng)
注:本崗位招聘單位為“黑龍江供銷小康龍江流通科技有限公司”,由黑龍江倍豐農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)有限公司代為發(fā)布招聘信息,簡(jiǎn)歷篩選面試錄用等均為黑龍江供銷小康龍江流通科技有限公司。
黑龍江供銷小康龍江流通科技有限公司臻選直營(yíng)店是2024年5月由黑龍江省供銷合作社出資成立的國(guó)有商貿(mào)流通企業(yè),現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘運(yùn)營(yíng)專員10人: 一、崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)的核心工作是以用戶和產(chǎn)品為中心,通過統(tǒng)籌資源、優(yōu)化流程、執(zhí)行策略等方式提升業(yè)務(wù)效能,具體涵蓋日常管理、數(shù)據(jù)分析、用戶維護(hù)、活動(dòng)策劃等多維度工作?。根據(jù)不同行業(yè)細(xì)分(如電商、自媒體等),工作內(nèi)容會(huì)有針對(duì)性調(diào)整,但整體可歸納為以下核心職責(zé): 一、日常運(yùn)營(yíng)管理 ?流程協(xié)調(diào)與問題解決?:確保訂單處理、項(xiàng)目推進(jìn)、部門協(xié)作等流程順暢,及時(shí)解決突發(fā)問題(如客戶投訴、供應(yīng)鏈中斷)。 ?效率優(yōu)化?:通過流程改造、資源調(diào)配等方式減少冗余,提升運(yùn)營(yíng)效率(例如優(yōu)化電商店鋪頁面加載速度)。 二、數(shù)據(jù)分析與策略制定 ?數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與洞察?:收集用戶行為、銷售趨勢(shì)等數(shù)據(jù),分析轉(zhuǎn)化率、流失率等指標(biāo)(如電商平臺(tái)監(jiān)控商品點(diǎn)擊率)。 ?決策支持?:根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告調(diào)整定價(jià)、庫存管理或營(yíng)銷策略(例如調(diào)整促銷活動(dòng)力度以提升銷量)。 三、用戶維護(hù)與增長(zhǎng) ?用戶生命周期管理?:通過社群互動(dòng)、私信推送、分層優(yōu)惠等手段提升活躍度與留存率(如微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置)。 ?需求調(diào)研與反饋處理?:收集用戶意見并推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)(例如電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)化退貨流程)。 四、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 ?促銷方案設(shè)計(jì)?:策劃線上線下活動(dòng)(如雙十一折扣、裂變拉新),協(xié)調(diào)資源確保執(zhí)行效果。 ?活動(dòng)復(fù)盤?:分析參與率、ROI等數(shù)據(jù),優(yōu)化后續(xù)方案。 五、內(nèi)容與資源管理 ?內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)?:撰寫產(chǎn)品文案、運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)、維護(hù)品牌形象(如自媒體文章選題策劃)。 ?供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)?:管理供應(yīng)商關(guān)系、庫存周轉(zhuǎn)及物流時(shí)效(常見于電商運(yùn)營(yíng))。 六、跨部門協(xié)作 ?資源整合?:聯(lián)動(dòng)技術(shù)、設(shè)計(jì)、客服等部門推進(jìn)項(xiàng)目,例如協(xié)調(diào)電商平臺(tái)活動(dòng)頁面開發(fā)。 三、薪資福利 薪酬:具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+帶薪年假(薪酬面議) 發(fā)展機(jī)會(huì):著重選拔團(tuán)隊(duì)管理人員 團(tuán)隊(duì)氛圍:扁平化管理+年輕化團(tuán)隊(duì)+多元文化協(xié)作
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工作地點(diǎn)

哈爾濱市松北區(qū)新灣路88號(hào)

職位發(fā)布者

HR/人力

立即溝通
黑龍江倍豐農(nóng)資集團(tuán)
黑龍江倍豐農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)有限公司隸屬于黑龍江省供銷社,是2004年底由黑龍江省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司改制組建的大型農(nóng)資企業(yè),是黑龍江省農(nóng)資供應(yīng)主渠道企業(yè)與行業(yè)龍頭。集團(tuán)下設(shè)氮肥、磷復(fù)肥、鉀肥3個(gè)專業(yè)化產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)分公司、24家控股子公司,參股4家企業(yè),總注冊(cè)資本7.6億元,年經(jīng)營(yíng)化肥500萬噸,農(nóng)藥3萬噸,種子1.2萬噸,糧食200萬噸,銷售總額150億元,農(nóng)資經(jīng)營(yíng)規(guī)模位列全國(guó)前三,是中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)(第207位),黑龍江省百?gòu)?qiáng)企業(yè)(第14位)。集團(tuán)以連鎖經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),以倍豐恒泰公司為化肥分銷、合作種植業(yè)務(wù)板塊龍頭,在黑龍江省設(shè)立了12家分銷子公司,61家配送中心,連鎖合作網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)逾2,000家,配套農(nóng)藥、種子經(jīng)營(yíng),市、縣、鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達(dá)90%,發(fā)展助農(nóng)聯(lián)絡(luò)員、村級(jí)聯(lián)系人5000余人,基本覆蓋全省各行政村。在省外設(shè)立了吉林倍豐、山東倍豐、四川倍豐等8家埠外公司,銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國(guó)大部,形成了“立足龍江、做強(qiáng)東北、放眼南方、輻射全國(guó)”的網(wǎng)絡(luò)格局。集團(tuán)以龍生公司、倍豐國(guó)際及3家產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)分公司為龍頭,在做強(qiáng)內(nèi)貿(mào)的同時(shí),積極開拓外貿(mào)業(yè)務(wù),年鉀肥進(jìn)口量100萬噸、化肥出口量100萬噸以上,是俄羅斯烏拉爾鉀肥公司中國(guó)第一大代理商、加拿大鉀肥公司中國(guó)第二大代理商,陸運(yùn)化肥進(jìn)口規(guī)模居全國(guó)之首。集團(tuán)注重自主品牌建設(shè),已形成160萬噸自主品牌生產(chǎn)能力,“倍豐”、“谷糧”、“首富”、“樂索施”、“倍豐加鉀”、“龍生福爾加”、“富?!钡认碜u(yù)全國(guó)。集團(tuán)以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,以提高化肥有效利用率、降低農(nóng)業(yè)投入成本為目的,依托連鎖網(wǎng)絡(luò)扎實(shí)開展了以測(cè)土配方施肥為重點(diǎn)的農(nóng)化技術(shù)服務(wù)。目前,集團(tuán)已組建起百余人的農(nóng)化專家團(tuán)隊(duì),聯(lián)合研發(fā)的“倍豐長(zhǎng)效緩釋肥”榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、“寒地水稻最佳養(yǎng)分管理技術(shù)”榮獲黑龍江省省長(zhǎng)特別獎(jiǎng),集團(tuán)在全省建有6個(gè)大型土壤肥料實(shí)驗(yàn)室,17個(gè)土樣處理站,20多家混配肥服務(wù)站,累計(jì)測(cè)土面積5000萬畝,推廣測(cè)土配方施肥面積近800萬畝,僅水稻品種就為農(nóng)民增加150元/畝的收入,提質(zhì)增效顯著,有效推進(jìn)了化肥經(jīng)營(yíng)“噸改畝”,取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。近年來,集團(tuán)積極提高農(nóng)戶的組織化程度,推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)?;?jīng)營(yíng),緊密圍繞種糧大戶、農(nóng)合組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)需求,集成“農(nóng)資供給、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融、農(nóng)村電商、糧食收儲(chǔ)、糧食加工、糧食銷售”等合作種植服務(wù),全力打造“七位一體”助農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái)。集團(tuán)以龍昌公司為糧食板塊龍頭,開展糧食收儲(chǔ)、加工、銷售,在省內(nèi)新建與整合糧食倉(cāng)儲(chǔ)能力近200萬噸。集團(tuán)從東北優(yōu)質(zhì)水稻的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)入手,打造“龍稻”高端大米,年經(jīng)營(yíng)量6000噸,成為黑龍江省政府重點(diǎn)支持的整合大品牌。2016年集團(tuán)共對(duì)接新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體近3500家,開展合作種植服務(wù)面積近150萬畝,輻射全省20多個(gè)縣及農(nóng)場(chǎng),為其提供資金支持逾10億元。近年來,在中發(fā)[2015]11號(hào)文件指引下,按照全國(guó)供銷總社“改造自我,服務(wù)農(nóng)民”及黑龍江省供銷社“千億發(fā)展戰(zhàn)略”部署,集團(tuán)著力推進(jìn)從“賣商品”到“賣服務(wù)”、“批發(fā)商”到“直供商”、從“單環(huán)節(jié)”到“全鏈條”的模式轉(zhuǎn)變;從“賺農(nóng)民錢”到“幫農(nóng)民賺錢”,再到“與農(nóng)民一起賺錢”的理念跨越,全力營(yíng)建為農(nóng)綜合服務(wù)體系,由傳統(tǒng)農(nóng)資流通商轉(zhuǎn)型升級(jí)為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商。未來3-5年,集團(tuán)將“合作種植、糧食經(jīng)營(yíng)、內(nèi)外貿(mào)易、多元投資”四業(yè)并舉,努力實(shí)現(xiàn)年合作種植服務(wù)面積 1000萬畝;糧食經(jīng)營(yíng)總量 500萬噸;大米加工能力100萬噸;農(nóng)資銷售600萬噸;助農(nóng)融資50億元;對(duì)接農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體1萬家;服務(wù)100萬農(nóng)戶,為黑龍江乃至全國(guó)農(nóng)民創(chuàng)造更大價(jià)值。
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