職位描述
電子商務(wù)售前客服電商客服淘寶客服天貓客服京東客服網(wǎng)店客服在線客服電子商務(wù)珠寶/首飾
職位類別：售前客服/電商客服/京東客服/淘寶客服
崗位職責(zé)：
1、通過常用客服軟件和電話等工具，為顧客提供解答咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負(fù)責(zé)顧客下單后將訂單信息準(zhǔn)確無誤地錄入ERP系統(tǒng)；
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、日常訂單和活動(dòng)訂單的售中電話、客戶回訪、滿意度調(diào)查等；
5、貫切執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，積極完成個(gè)人銷售目標(biāo)；
6、及時(shí)反饋客戶的建議和需求，為公司提升品牌形象提出合理化建議。
任職要求：
1、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（根據(jù)能力可適當(dāng)降低要求）；
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、珠寶相關(guān)工作優(yōu)先考慮；
3、有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問題的能力；
4、熟練操作電腦和使用互聯(lián)網(wǎng)，打字速度50/分鐘以上；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，有良好的語言溝通能力；
6、能接受早晚班次（該崗位公司提供住宿）。
福利待遇：
入職購六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+年度調(diào)薪+孝心基金（2000以上）+各種節(jié)日福利...
工作地點(diǎn)：龍崗區(qū)橫崗六約(地鐵站附近)
崗位職責(zé)：
1、通過常用客服軟件和電話等工具，為顧客提供解答咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負(fù)責(zé)顧客下單后將訂單信息準(zhǔn)確無誤地錄入ERP系統(tǒng)；
3、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
4、日常訂單和活動(dòng)訂單的售中電話、客戶回訪、滿意度調(diào)查等；
5、貫切執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，積極完成個(gè)人銷售目標(biāo)；
6、及時(shí)反饋客戶的建議和需求，為公司提升品牌形象提出合理化建議。
任職要求：
1、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（根據(jù)能力可適當(dāng)降低要求）；
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、珠寶相關(guān)工作優(yōu)先考慮；
3、有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問題的能力；
4、熟練操作電腦和使用互聯(lián)網(wǎng)，打字速度50/分鐘以上；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，有良好的語言溝通能力；
6、能接受早晚班次（該崗位公司提供住宿）。
福利待遇：
入職購六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+年度調(diào)薪+孝心基金（2000以上）+各種節(jié)日福利...
工作地點(diǎn)：龍崗區(qū)橫崗六約(地鐵站附近)
職位福利：餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、包住、每年多次調(diào)薪
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)橫崗街道六約社區(qū)聚英三街1號(hào)中和盛世B27棟廠房601
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