職位描述
VIP客服英語SLG游戲游戲
職責描述：
- 通過郵件、實時聊天或者游戲內信件給VIP玩家提供個性化支持和問題解決方案
- 制定、執(zhí)行針對VIP玩家的獎勵方案和對家活動
- 建立并維系與VIP玩家的關系，提高玩家粘性與留存
- 監(jiān)控VIP玩家的游戲內活動與行為，進行個性化的流失干預措施
任職要求：
- 各類游戲（特別是SLG）游戲的資深玩家，能迅速了解、上手一款新游戲
- 出色的游戲機制理解和探索能力，并能了解到機制背后的原因，且能用便于理解的語言轉述給玩家
- 出色的英語閱讀和書寫能力，有海外游戲VIP支持經驗者優(yōu)先
- 能夠接受排班，可能會需要周末與節(jié)假日值班
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工作地點
北京朝陽區(qū)萬科時代中心·奧林A座6
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內頭部互聯(lián)網企業(yè)提供人力資源外包服務，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內人力資源服務行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務和服務產品創(chuàng)新，在國內首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務模式，這一模式在互聯(lián)網平臺企業(yè)得到了廣泛應用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術應用與產品開發(fā)，在業(yè)務生態(tài)建設方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。
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