崗位職責(zé):
1、基于業(yè)務(wù)部門(mén)需求,完成客戶(hù)服務(wù)與用戶(hù)體驗(yàn)方向大模型標(biāo)注工作,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則進(jìn)行對(duì)應(yīng)的日常數(shù)據(jù)生產(chǎn),達(dá)成相關(guān)模型訓(xùn)練和優(yōu)化效果指標(biāo);
2、分析理解數(shù)據(jù)核心需求與要解決的問(wèn)題,清晰、準(zhǔn)確地解釋對(duì)應(yīng)原因,從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),富有共情力和靈活處理問(wèn)題思維,對(duì)標(biāo)注的語(yǔ)料善用高效率、高情商表達(dá),豐富表達(dá)方式
3、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部相關(guān)方的溝通協(xié)作,輔助制定規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)注工具優(yōu)化、參與日常尺度拉齊等,推進(jìn)模型訓(xùn)練和優(yōu)化過(guò)程的順利進(jìn)行;
4、能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)間的快速切換,不斷學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)新的標(biāo)注邏輯和方式,對(duì)大模型PE能力有較高興趣或有一定的使用經(jīng)驗(yàn);
崗位基本需求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,文學(xué)類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具有較好的學(xué)習(xí)理解和文本編輯能力
2、有資深客服、專(zhuān)家客服、智能對(duì)話(huà)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、對(duì)話(huà)項(xiàng)目AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)等相關(guān)工作者優(yōu)先;
3、有過(guò)運(yùn)用PE工作流或腳本插件等方式輔助數(shù)據(jù)生產(chǎn)的加分;有良好的理解與需求分析能力、文字表達(dá)能力;
4、熟悉業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,能清晰闡述在不同場(chǎng)景下,根據(jù)什么流程表達(dá)什么話(huà)術(shù),進(jìn)行什么操作等;
5、能夠從用戶(hù)視角看待問(wèn)題,識(shí)別并清晰定位問(wèn)題;
6、具備大模型業(yè)務(wù)判斷的思維,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息和想法,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
薪資:薪資6000(拆分20%績(jī)效) ,試用期不打折,入職五險(xiǎn)一金
時(shí)間:朝九晚六,周末雙休