職位描述
客戶(hù)服務(wù)流程管理項(xiàng)目管理商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)商業(yè)務(wù)流程的全程跟進(jìn)與優(yōu)化，確保各環(huán)節(jié)高效銜接與順利推進(jìn)
2、作為服務(wù)商業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，及時(shí)解答各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，提供精準(zhǔn)的解決方案
3、主動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)流程中的潛在問(wèn)題，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)措施
4、定期梳理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為管理決策提供有力支持
5、建立并維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作指南，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率
1、負(fù)責(zé)服務(wù)商業(yè)務(wù)流程的全程跟進(jìn)與優(yōu)化，確保各環(huán)節(jié)高效銜接與順利推進(jìn)
2、作為服務(wù)商業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，及時(shí)解答各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，提供精準(zhǔn)的解決方案
3、主動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)流程中的潛在問(wèn)題，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)措施
4、定期梳理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，為管理決策提供有力支持
5、建立并維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作指南，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，1-3年以上客戶(hù)服務(wù)或業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、具備出色的邏輯分析能力，能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)流程并提出優(yōu)化建議
1、本科及以上學(xué)歷，1-3年以上客戶(hù)服務(wù)或業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、具備出色的邏輯分析能力，能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)流程并提出優(yōu)化建議
加分項(xiàng)：
? 有服務(wù)商管理或B2B業(yè)務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉行業(yè)相關(guān)法規(guī)及業(yè)務(wù)流程
? 具備項(xiàng)目管理相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)
? 有服務(wù)商管理或B2B業(yè)務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉行業(yè)相關(guān)法規(guī)及業(yè)務(wù)流程
? 具備項(xiàng)目管理相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)銳創(chuàng)國(guó)際中心-B座。
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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張貝/人事經(jīng)理
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北京萬(wàn)古恒信科技有限公司“萬(wàn)古人力”（北京萬(wàn)古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶(hù)提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專(zhuān)業(yè)公司。公司成立之初，主要為國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負(fù)責(zé)、高效、專(zhuān)業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶(hù)的廣泛信賴(lài)和好評(píng)，營(yíng)業(yè)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力處于國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來(lái)，始終關(guān)注客戶(hù)需求，持續(xù)為客戶(hù)解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機(jī)眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開(kāi)創(chuàng)性的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)效率。堅(jiān)持探索與資本融合，推廣適合自身特點(diǎn)的城市合伙人模式。通過(guò)直接投資、并購(gòu)等方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和營(yíng)業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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