職位描述
B2C買藥運(yùn)營(yíng)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)
配合企業(yè)版的買藥分銷商進(jìn)行客戶維護(hù)及供給運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作，包括但不限于以下：
一、系統(tǒng)配置
1）負(fù)責(zé)客戶退款規(guī)則等系統(tǒng)配置
2）負(fù)責(zé)客戶保單理賠目錄上傳配置
3）負(fù)責(zé)客戶用戶側(cè)價(jià)格上浮比例配置
二、運(yùn)營(yíng)操作
1）負(fù)責(zé)線上問題跟進(jìn)，協(xié)助客戶聯(lián)調(diào)問題答疑，配合企業(yè)上線測(cè)試
2）負(fù)責(zé)供給范圍變更配置、B端商家的上下線配置操作及上浮費(fèi)率配置/調(diào)整等供給方向運(yùn)營(yíng)支持
4）負(fù)責(zé)新合作/續(xù)簽商家在美團(tuán)內(nèi)部的合同流程推進(jìn)
崗位基本需求
大專及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
聰明、有責(zé)任心，能夠處理復(fù)雜問題
具備一定的線上O2O或者B2C買藥運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更佳
熟悉美團(tuán)系統(tǒng)配置流程，具備一定的操作經(jīng)驗(yàn)
良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠高效解答疑問和協(xié)助聯(lián)調(diào)
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速上手新系統(tǒng)和流程
配合企業(yè)版的買藥分銷商進(jìn)行客戶維護(hù)及供給運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作，包括但不限于以下：
一、系統(tǒng)配置
1）負(fù)責(zé)客戶退款規(guī)則等系統(tǒng)配置
2）負(fù)責(zé)客戶保單理賠目錄上傳配置
3）負(fù)責(zé)客戶用戶側(cè)價(jià)格上浮比例配置
二、運(yùn)營(yíng)操作
1）負(fù)責(zé)線上問題跟進(jìn)，協(xié)助客戶聯(lián)調(diào)問題答疑，配合企業(yè)上線測(cè)試
2）負(fù)責(zé)供給范圍變更配置、B端商家的上下線配置操作及上浮費(fèi)率配置/調(diào)整等供給方向運(yùn)營(yíng)支持
4）負(fù)責(zé)新合作/續(xù)簽商家在美團(tuán)內(nèi)部的合同流程推進(jìn)
崗位基本需求
大專及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
聰明、有責(zé)任心，能夠處理復(fù)雜問題
具備一定的線上O2O或者B2C買藥運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更佳
熟悉美團(tuán)系統(tǒng)配置流程，具備一定的操作經(jīng)驗(yàn)
良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠高效解答疑問和協(xié)助聯(lián)調(diào)
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速上手新系統(tǒng)和流程
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)銳創(chuàng)國(guó)際中心1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
田女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負(fù)責(zé)、高效、專業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了客戶的廣泛信賴和好評(píng)，營(yíng)業(yè)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力處于國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關(guān)注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價(jià)值。堅(jiān)持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機(jī)眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)效率。堅(jiān)持探索與資本融合，推廣適合自身特點(diǎn)的城市合伙人模式。通過直接投資、并購(gòu)等方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和營(yíng)業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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