職位描述
售后客服售前客服電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮25-45周歲
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
上班時間:
早上8點(diǎn)-11點(diǎn)30
下午2點(diǎn)30-5點(diǎn)30（下午時間比較自由）
周末雙休
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
上班時間:
早上8點(diǎn)-11點(diǎn)30
下午2點(diǎn)30-5點(diǎn)30（下午時間比較自由）
周末雙休
工作地點(diǎn)
福建省福州市臺江區(qū)鰲峰街道曙光社區(qū)曙光支路128號13
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職位發(fā)布者
陳女士/部門經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司福州市晉安區(qū)支公司中國人壽保險（集團(tuán)）公司屬國有大型金融保險企業(yè)，集團(tuán)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有商業(yè)保險集團(tuán)。公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)，是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中國人壽為世界百強(qiáng)企業(yè)，目前為全亞洲最大的壽險公司，也是全國最大的保險公司。本公司為中國人壽下屬的福建理財中心，主營為全福州所有銀行保險理財產(chǎn)品的售后服務(wù)！
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