崗位職責:
1. 負責公司海運集拼業(yè)務及專線業(yè)務的海外港后客服工作,跟蹤清關及派送妥投情況;
2. 與公司海外代理溝通,協(xié)調解決在目的港清關及派送環(huán)節(jié)的各種日常操作問題處理查件及投訴;
3. 每月統(tǒng)計專線貨量,通過數(shù)據(jù)分析不斷提升整體時效、妥投率,提升服務水平;
4. 不定時根據(jù)市場行情變化優(yōu)化同代理合作條款及工作流程。
5. 完成上級領導交辦的其他臨時性、階段性工作。
任職要求:
1. ??埔陨蠈W歷,物流、商務英語、國際貿易等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉進出口物流流程、有海運或者空運操作、客服經驗者優(yōu)先考慮;
3. 大學英語四級,能與國外代理進行郵件以及語言溝通;
4. 認真負責,思維敏捷,有開拓精神;
5. 優(yōu)秀應屆生畢業(yè)生或者有意向從事國際物流行業(yè)者即可。