大宇宙中國(transcosmos China)是全球知名的BPO服務商——transcosmos集團的在華全資子公司。transcosmos于1995年進入中國市場，提供離岸服務，并于2006年在上海設立了客戶聯(lián)絡中心，針對中國市場的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心服務。隨著中國市場業(yè)務的不斷發(fā)展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江和東莞等地設有客戶聯(lián)絡中心、在臺灣擁有分公司，并且在蘇州、大連等地設有離岸中心。目前transcosmos通過在中國22個城市的33家分支機構能夠為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心(video)、一站式電子商務(video)、顧客體驗增值、數(shù)字整合營銷及其他各種廣泛的BPO服務，在3C、金融保險、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、母嬰、服飾、美妝、家居等行業(yè)具有豐富的實踐經驗。 transcosmos集團始創(chuàng)于1966年，是全球知名的BPO服務商，在全世界的28個國家設立172家分支機構，擁有70,291名員工，已經成功幫助了眾多世界財富企業(yè)在優(yōu)化商業(yè)流程和擴大銷售額的同時，降低成本和提升消費者滿意度。