職位描述
理賠
工作內容：
1、負責及時了解客戶出院結算退費情況；
2、針對客戶資料不齊客戶致電溝通收集完整、整理理賠材料；
3、及時審核并上傳理賠系統(tǒng)，及時理算，實時追蹤案件理賠狀態(tài)及回款情況；
4、及時給保司郵寄理賠材料，計算客戶剩余理賠款及追款工作；
5、對客戶在理賠過程中疑問進行解答處理；
6、及時與財務對賬，對于需要退還墊付款客戶進行追款
（二）任職要求：
1、要求有一年以上醫(yī)療險理賠經(jīng)驗，有理算工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、善于與客戶溝通，有咨訴或者追款經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能夠完成保司的理賠要求；
4、能夠及時解答保司客戶的疑問，及處理相關理賠事宜；
5、要求會使用辦公軟件并初步統(tǒng)計理賠的相關數(shù)據(jù)；
6、能夠完成領導交辦的其它工作事項。
工作地點
天津南開區(qū)融僑中心1903A
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