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任職條件：
1、專科以上學(xué)歷
2、具有良好思想品德和職業(yè)操守，有較強(qiáng)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)營拓展能力。
3、從事星級酒店房務(wù)部全部管理工作3年以上，組織參與過星級飯店的評定工作，熟悉星級飯的各項(xiàng)規(guī)范。
崗位職責(zé)：
1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)房務(wù)部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；
3、制定房務(wù)部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,組織編制和審定房務(wù)部工作程序及工作考評；
4、認(rèn)真組織好對VIP客人的接待工作；
5、對房務(wù)部的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本控制(預(yù)算)、安全等負(fù)有管理之責(zé)；
6、主持房務(wù)部日常業(yè)務(wù)和總監(jiān)、主管例會,參加總經(jīng)理主持的部門總監(jiān)例會,并負(fù)責(zé)本部門主管以上人員的培訓(xùn)及工作考評；
7、制定房務(wù)部經(jīng)營預(yù)算,控制各項(xiàng)支出,審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要檔案資料的填分析、歸檔；
8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程；
9、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查房務(wù)部工作質(zhì)量及負(fù)責(zé)管理萬能鑰匙；
10、制定和落實(shí)房務(wù)推銷計(jì)劃,制定房務(wù)價(jià)格政策,監(jiān)督房間價(jià)格執(zhí)行情況；
11、定期約見與酒店有常住關(guān)系的重要客人,虛心聽取客人意見和建議,不斷改進(jìn)工作；
12、檢查消防器具,做好防火防盜工作和安全工作；