一、崗位職責(zé):
1、對(duì)部門現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析,識(shí)別效率瓶頸,推動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系并持續(xù)優(yōu)化,督促團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。
3、系統(tǒng)性收集和分析外部客戶和供應(yīng)商的反饋和訴求,將外部聲音轉(zhuǎn)化為部門決策與流程改進(jìn)的依據(jù),優(yōu)化交互體驗(yàn)。
4、協(xié)助將部門各類資源進(jìn)行集中整合、統(tǒng)一管理,通過標(biāo)準(zhǔn)化與動(dòng)態(tài)調(diào)配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源的高效利用與靈活分配。
5、通過數(shù)字化工具整合辦公場(chǎng)景中的流程、數(shù)據(jù)、協(xié)作與資源,形成標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的工作平臺(tái),覆蓋部門日常辦公的核心需求。
6、與業(yè)務(wù)部門、職能部門等協(xié)同,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)落地。
二、任職要求:
1、具備項(xiàng)目管理思維,思維縝密,邏輯性強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,自驅(qū),抗壓性強(qiáng),學(xué)習(xí)力好
2、具備獨(dú)立思考的能力,具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,推動(dòng)跨部門的協(xié)作
4、認(rèn)同公司企業(yè)文化及發(fā)展方向,愿意從基層開始,有遠(yuǎn)大理想及抱負(fù)
5、本科及以上學(xué)歷,物流管理、交通運(yùn)輸管理、國(guó)際貿(mào)易、物流工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
三、福利待遇:
1.購(gòu)買五險(xiǎn)兩金(住房公積金、企業(yè)年金)
2.員工享有全勤獎(jiǎng)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)貼(外勤人員)
3.年終獎(jiǎng)勵(lì)
4.提供免費(fèi)住宿
5.員工每月生日會(huì)、下午茶、高溫飲品、節(jié)日慰問品、員工生日、婚嫁慰問金及豐富的企業(yè)文化活動(dòng)
6.提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)、員工培訓(xùn)體系及晉升機(jī)制
7.五天工作制,周末雙休,享受國(guó)家法定節(jié)日