崗位職責:
1.落實互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷計劃,開展行業(yè)集團客戶營銷活動;
2.收集互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展信息和客戶行業(yè)信息化需求,分析研究行業(yè)特征,提出行業(yè)解決方案的優(yōu)化建議;
3.掌握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標準化產(chǎn)品的產(chǎn)品性能和技術特點,為客戶提供標準化產(chǎn)品的咨詢服務;
4.針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集團客戶協(xié)助設計符合行業(yè)特點的個性化解決方案,并組織實施;
5.開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集團客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴處理等工作,協(xié)調相關資源滿足客戶需求;
6.開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)集團客戶關系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作。
任職資格:
1.大學本科及以上學歷,計算機、通信、數(shù)據(jù)相關專業(yè)背景優(yōu)先。
2.具備2年及以上相關工作經(jīng)驗。
3.認同公司核心價值觀,具有良好的思想品質和道德素質。
4.責任心強,工作積極主動,具備較強的抗壓能力。
5.具有較強的溝通協(xié)調能力,面對問題能夠靈活處理。
6.具備較強學習能力、思維能力。
7.具備較好的團隊協(xié)作能力。