一、崗位職責(zé)
1、主導(dǎo)車險人傷案件住院查勘工作,精準(zhǔn)核實案件真實性、傷情關(guān)聯(lián)性,收集完整理賠證據(jù)鏈;?
2、建立重大人傷案件專項跟蹤機(jī)制,定期更新傷情恢復(fù)進(jìn)展、治療方案調(diào)整等關(guān)鍵信息,形成規(guī)范跟蹤記錄;?
3、負(fù)責(zé)人傷案件的協(xié)議調(diào)解工作,協(xié)調(diào)多方(傷者、醫(yī)院、律所等)達(dá)成合理賠付方案,降低訴訟率;?
4、承擔(dān)人傷訴訟案件的質(zhì)證準(zhǔn)備、出庭答辯等法律事務(wù),維護(hù)公司合法權(quán)益;?
5、針對重大、復(fù)雜人傷案件開展深度調(diào)查、復(fù)勘核驗,全程把控傷殘鑒定流程,識別并防范道德風(fēng)險、理賠欺詐;?
6、高效響應(yīng)并處理人傷案件相關(guān)投訴,制定合理解決方案,提升客戶滿意度,確保投訴處理全流程閉環(huán)。
二、任職要求
1、熟悉車險人傷理賠全流程,掌握保險、醫(yī)學(xué)、法律相關(guān)專業(yè)知識,具備專業(yè)的人傷審核、核賠實操技能;持有同業(yè)公司中級及以上醫(yī)療核損專業(yè)技術(shù)資格證書者優(yōu)先;
2、具備極強(qiáng)的風(fēng)險管理意識、精準(zhǔn)的案件判斷與數(shù)據(jù)分析能力,擁有良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力及談判技巧;
3、3 年及以上財險公司人傷理賠、重案處理相關(guān)工作經(jīng)驗;本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)(臨床、影像、法醫(yī)等)、法律、保險專業(yè)優(yōu)先;
4、原則上 40 周歲以下,身體健康,能適應(yīng)一定的外勤查勘工作;特別優(yōu)秀者(如具備豐富重大案件處理經(jīng)驗、持有高級專業(yè)資格證書等),可適當(dāng)放寬條件。
三、福利待遇
1、雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假;
2、五險一金+補充醫(yī)療+意外險,定期體檢、節(jié)日福利;
3、績效獎金等;
四、一經(jīng)錄用,即與公司簽訂正式勞動合同(非派遣)。
五、特別優(yōu)秀的人才,薪資可談。