崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)公司要求對(duì)銀行,車險(xiǎn),壽險(xiǎn)等渠道的客戶售后服務(wù)工作(不僅限于此)
2. 續(xù)收保費(fèi),保單年檢,客戶理賠,信息變更,等售后服務(wù)提高客戶的滿意度
3. 定期聯(lián)系客戶,向客戶介紹金融市場(chǎng)動(dòng)向,維持良好的信任關(guān)系!
4.陪同客戶各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),如旅游,生日會(huì),領(lǐng)節(jié)日禮品等(不僅限于此)
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作時(shí)間:一周5天,雙休,一天早上打卡
工作優(yōu)勢(shì):
1,時(shí)間自由
2,可帶孩子去公司
3,晉升空間大
4,有能力者薪資無(wú)上限
5,有專業(yè)培訓(xùn),小白也能上手
6,專業(yè)老師1對(duì)1帶領(lǐng)