職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與業(yè)主的日常溝通，及時響應(yīng)業(yè)主的需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收繳和業(yè)主檔案的管理工作。
3. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴和意見，確保問題得到及時解決。
4. 定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，提升服務(wù)質(zhì)量。
5. 協(xié)助組織社區(qū)文化活動，營造良好的居住環(huán)境。
崗位要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
2. 有物業(yè)管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備一定的解決問題和協(xié)調(diào)能力。
4. 具備較強的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。
福利待遇：
3800-5500，一年兩次晉升、免費食宿、工齡獎、高額提成、高溫補貼、年底雙薪、五險、項目獎金等。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)金沙湖高爾夫觀邸一期
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穆先生/人事經(jīng)理
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河南和諧金牌物業(yè)服務(wù)有限公司河南和諧金牌物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年10月09日，注冊資金1000萬元，鄭州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，專業(yè)從事高端物業(yè)管理服務(wù),隸屬于河南和諧集團(tuán)，具有獨立法人資格的物業(yè)企業(yè)。河南和諧金牌物業(yè)以“貼心每一天只為您滿意”為服務(wù)宗旨，以“管理規(guī)范高效服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針，秉承“金牌服務(wù)和諧人居”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，注重不斷學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)自我、進(jìn)取創(chuàng)新、不斷超越，始終從客戶（業(yè)主）的角度出發(fā)，以客戶（業(yè)主）的體驗和感受來衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我們將充滿激情地在金沙湖高爾夫觀邸推出“五心”一站式“金管家”服務(wù)模式。企業(yè)精神：簡約陽光博大和諧成功快樂服務(wù)宗旨：貼心每一天只為您滿意服務(wù)理念：金牌服務(wù)和諧人居質(zhì)量方針：管理規(guī)范高效服務(wù)真誠快捷企業(yè)愿景：做中原物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者
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