崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品和銷售業(yè)務(wù)流程,能及時提供報價、合同、寄樣、交期回復(fù)等業(yè)務(wù)支持;
2、處理廠家訂單,系統(tǒng)調(diào)撥發(fā)貨,北京倉臨時或急用訂單發(fā)貨,確保庫房數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
3、協(xié)助銷售維護(hù)好客戶資源,定期跟進(jìn)客戶需求,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度;
4、根據(jù)公司要求有效開展各項售后服務(wù)工作(協(xié)助投訴處理、回款、開票等);
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、更新及整理相關(guān)數(shù)據(jù),從多緯度解析并提供合理化的建議和意見;
6、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,有效分擔(dān)部門經(jīng)理相關(guān)跨部門合作溝通;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時事項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、正直誠信,有團(tuán)隊意識,工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心,懂得變通、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的紀(jì)律,客戶服務(wù)意識強(qiáng)。
3、熟練操作各類辦公軟件及系統(tǒng)(CRM、管家婆)。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期體檢、員工旅游