職位描述
景區(qū)酒店
- 全面經營管理
- 負責酒店整體運營管理，制定并執(zhí)行經營策略，確保完成營收及利潤目標。
- 監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）工作，協(xié)調資源提升運營效率。
- 負責酒店整體運營管理，制定并執(zhí)行經營策略，確保完成營收及利潤目標。
- 團隊建設與領導
- 負責基層管理人員選拔、培訓及考核，打造高效團隊。
- 落實員工服務標準培訓，提升整體服務質量與客戶滿意度。
- 負責基層管理人員選拔、培訓及考核，打造高效團隊。
- 客戶關系維護
- 處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。
- 定期分析客戶反饋，優(yōu)化服務流程與產品設計。
- 處理重大客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。
- 成本與財務管理
- 審核酒店預算、收支及成本控制，確保財務指標達標。
- 監(jiān)督采購、能耗及人力成本，提升盈利能力。
- 審核酒店預算、收支及成本控制，確保財務指標達標。
- 市場與銷售策略
- 指導營銷活動，制定價格策略，提升入住率及市場競爭力。
- 維護合作渠道（OTA、旅行社等），拓展本地客源。
- 指導營銷活動，制定價格策略，提升入住率及市場競爭力。
- 安全與合規(guī)
- 落實安全、衛(wèi)生、消防等法規(guī)要求，保障酒店合規(guī)運營。
- 主導應急預案演練，確保人員及資產安全。
- 落實安全、衛(wèi)生、消防等法規(guī)要求，保障酒店合規(guī)運營。
工作地點
通州區(qū)喆啡酒店(北京環(huán)球度假區(qū)梨園地鐵站店)
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張家口沃得旅游文化投資有限公司張家口沃得旅游集團公司于二00九年十月創(chuàng)立，公司以誠信為基礎，以創(chuàng)新為動力，以至臻致遠”為品牌方向，持之以恒為客戶專注打造高端精品，我公司秉承盡職創(chuàng)新、團結奉獻的企業(yè)精神，立志成為對品質不解追求的佼佼者。沃得旅游現(xiàn)擁有金華酈都、金華怡園.金華郡都、御庭華府和觀瀾語岸等房開項目及沃得酈都四星級標準的商務酒店、具有休閑養(yǎng)生國際領先水平的檀邑溪谷文化園，已發(fā)展成為以文旅產業(yè)為龍頭，以酒店業(yè)為基礎，集房產開發(fā)、生態(tài)旅游、文化體驗、商務會議、休閑養(yǎng)生多元化的綜合性企業(yè)。
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