銀行-對公客戶專員(非銷售,遠程業(yè)務辦理)
(一)崗位職責
1.負責通過電話、網(wǎng)絡(在線)、短信、網(wǎng)絡及多媒體工具為企業(yè)客戶提供網(wǎng)上銀行、查詢和辦理;
2.負責客戶的疑難問題處理,收集客戶意見與建議,幫助優(yōu)化相關產(chǎn)品及流程等
(二)崗位要求
1.28周歲及以下,本科學歷,專業(yè)不限,金融相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2.普通話流利,條理清晰,溝通能力較強;
(三)工作制
1.工作地點:深圳福田新聞大廈招商銀行
2.工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30,周末雙休
(四)薪酬福利
1.工資=定薪+津貼+福利,定薪范圍(6400-8400元)+800元津貼/月(第4個月起),稅前現(xiàn)金性收入10萬-13萬左右,六險一金(一檔社保,公積金12%)、過節(jié)費7800、年度慰問2000元,年終獎平均1.5-2倍月薪(根據(jù)入職時間、全年考核)。如有相關經(jīng)驗及相關資格證的優(yōu)秀者可破格定薪。
2.節(jié)日補貼、洗理補貼、生日補貼等;
3.免費班車、年度免費體檢、行服免費訂制、特殊關懷等,需申請;
4.年假、婚假、全薪病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等全方位假期。