崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)物案件的查勘、定損的管理工作,指導(dǎo)公估進(jìn)行案件處理;
2、了解事故真實(shí)情況,反欺詐打假壓虛、降責(zé)理責(zé)減損降賠;
3、負(fù)責(zé)確定事故車(chē)輛及物損的損失范圍及換修項(xiàng)目,對(duì)損失情況進(jìn)行初步估算,對(duì)損失金額超出權(quán)限范圍的案件及時(shí)上報(bào)總公司處理;
4、負(fù)責(zé)糾紛案件與投訴案件的協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)公估管理及理賠指標(biāo)管理;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車(chē)、法律、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉車(chē)輛結(jié)構(gòu),車(chē)險(xiǎn)條款、理賠專(zhuān)業(yè)流程;
3、有較好的社交和溝通應(yīng)變能力,精通車(chē)險(xiǎn)查勘定損知識(shí)和技能,熟悉保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
4、熟悉常規(guī)的電腦辦公軟件如ppt/word/Excel等;
5、廉潔誠(chéng)信、無(wú)不良?xì)v史記錄。