崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)人傷理賠案件審核與人傷案件日常作業(yè)管理,參與、指導(dǎo)三方對(duì)疑難、重大人傷案件的處理;
2.負(fù)責(zé)收集、整理人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī),完善人傷理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng);
3.負(fù)責(zé)人傷公估及醫(yī)勘機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算審核等工作,指導(dǎo)人傷公估有序開(kāi)展;
4.負(fù)責(zé)人傷未決管理,開(kāi)展未決清理工作,監(jiān)測(cè)未決結(jié)構(gòu)與總量;
5.負(fù)責(zé)人傷訴訟案件,協(xié)助組織資源針對(duì)訴訟案件開(kāi)展訴前調(diào)解、庭前會(huì)商,降低訴訟率,提升訴訟減損率和調(diào)解率;
6.負(fù)責(zé)人傷大案、疑案、復(fù)雜案件會(huì)商、調(diào)查和協(xié)談,實(shí)施大案通報(bào);
7.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 學(xué)歷要求:本科及以上;
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:有車險(xiǎn)人傷理賠處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有人傷隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 技能要求:
- 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和復(fù)雜情況;
- 擁有較強(qiáng)的分析能力和解決問(wèn)題的能力;
- 能熟練使用辦公軟件,并能快速學(xué)習(xí)使用公司內(nèi)部系統(tǒng)。
4. 素質(zhì)要求:
- 具備良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致;
- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大的工作壓力;
- 為人誠(chéng)實(shí)、守信,能夠保守職業(yè)秘密。