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崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目管理體系建設(shè)與運(yùn)營：
設(shè)計(jì)、制定、推廣并持續(xù)優(yōu)化符合公司戰(zhàn)略、兼顧保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范與互聯(lián)網(wǎng)敏捷實(shí)踐的項(xiàng)目/項(xiàng)目群管理方法論、流程、模板和工具（如：融合瀑布、敏捷、混合模式）。
建立項(xiàng)目立項(xiàng)、評(píng)審、監(jiān)控、變更、結(jié)項(xiàng)的全生命周期管理機(jī)制，確保項(xiàng)目目標(biāo)清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控、資源有效。
搭建并維護(hù)項(xiàng)目管理知識(shí)庫，組織項(xiàng)目管理實(shí)踐分享與培訓(xùn)，提升全科技團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力。
負(fù)責(zé)PMO日常運(yùn)營，包括項(xiàng)目組合報(bào)告、健康狀況評(píng)估、關(guān)鍵問題協(xié)調(diào)與升級(jí)。
2、研發(fā)體系建設(shè)與優(yōu)化：
分析現(xiàn)有研發(fā)流程痛點(diǎn)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀實(shí)踐（如DevOps、CI/CD、敏捷開發(fā)），設(shè)計(jì)并推動(dòng)實(shí)施研發(fā)效能提升方案。
主導(dǎo)或深度參與研發(fā)工具鏈（如項(xiàng)目管理工具Jira/TAPD、代碼管理Git、流水線Jenkins/GitLab CI、自動(dòng)化測(cè)試、監(jiān)控等）的規(guī)劃、選型、落地與優(yōu)化，提升自動(dòng)化水平。
建立并推廣代碼規(guī)范、質(zhì)量門禁、持續(xù)集成/持續(xù)部署(CI/CD)標(biāo)準(zhǔn)，保障交付質(zhì)量與效率。
推動(dòng)敏捷實(shí)踐（如Scrum, Kanban）在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的深入應(yīng)用，組織相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
3、科技指標(biāo)管理體系構(gòu)建與洞察：
設(shè)計(jì)、定義并維護(hù)公司級(jí)及部門級(jí)的關(guān)鍵科技效能指標(biāo)（KPIs），例如：項(xiàng)目交付周期、需求吞吐量、部署頻率、變更失敗率、線上缺陷密度、資源利用率、成本效益等。
建立指標(biāo)數(shù)據(jù)采集、清洗、分析和可視化（如通過BI工具）的機(jī)制，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、透明。
定期生成科技效能分析報(bào)告，洞察趨勢(shì)、識(shí)別瓶頸、挖掘改進(jìn)機(jī)會(huì)，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐。
建立指標(biāo)基線，設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)各團(tuán)隊(duì)基于數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
4、科技流程管理：
全面梳理科技域端到端核心流程（如：需求管理、發(fā)布管理、變更管理、事件管理、問題管理、配置管理等），繪制流程圖，識(shí)別冗余、斷點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
主導(dǎo)或協(xié)調(diào)跨部門流程優(yōu)化項(xiàng)目，運(yùn)用精益思想（Lean）和流程再造（BPR）方法，簡(jiǎn)化流程、提升效率、增強(qiáng)內(nèi)控與合規(guī)性。
制定、維護(hù)并宣貫科技流程規(guī)范文檔，確保流程的有效執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)文化落地。
推動(dòng)流程的數(shù)字化、自動(dòng)化，減少人工操作和等待時(shí)間。
5、協(xié)作與賦能：
作為科技流程效率的倡導(dǎo)者和專家，與各技術(shù)團(tuán)隊(duì)（開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、架構(gòu)、安全）、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作，理解痛點(diǎn)，推廣實(shí)踐。
為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和一線管理者提供流程、工具、指標(biāo)方面的咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
主動(dòng)識(shí)別并推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的提升。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理、項(xiàng)目管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上 科技領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)， 專注于項(xiàng)目管理（PMO）、研發(fā)效能提升（DevOps/工程效能）、流程優(yōu)化或科技治理相關(guān)崗位；擁有在中大型保險(xiǎn)公司或知名互聯(lián)網(wǎng)/科技公司主導(dǎo)或深度參與過項(xiàng)目管理體系、研發(fā)體系或科技指標(biāo)/流程管理體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)；有金融科技（FinTech）或保險(xiǎn)科技（InsurTech）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)知識(shí)與技能：熟悉主流方法論： 深刻理解并實(shí)踐應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系（如PMBOK）、敏捷框架（Scrum, Kanban, SAFe等）、DevOps理念與實(shí)踐、IT服務(wù)管理（如ITIL 4核心概念）、精益思想。
工具經(jīng)驗(yàn)： 精通至少一種主流項(xiàng)目管理工具（如Jira, TAPD, Microsoft Project）、代碼管理工具（Git）和CI/CD工具（如Jenkins, GitLab CI）。熟悉指標(biāo)可視化工具（如Tableau, Power BI, Grafana）者優(yōu)先。
指標(biāo)驅(qū)動(dòng)： 具備數(shù)據(jù)分析和度量能力，能夠設(shè)計(jì)科學(xué)有效的指標(biāo)體系，并通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)改進(jìn)。
流程優(yōu)化： 熟練掌握流程梳理、建模、分析與優(yōu)化方法（如BPMN, 價(jià)值流圖析VSM）。
技術(shù)理解力： 對(duì)軟件開發(fā)生命周期（SDLC）、云計(jì)算、微服務(wù)架構(gòu)等主流技術(shù)有良好理解，能與技術(shù)人員有效溝通。
保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)： 了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（壽險(xiǎn)/健康險(xiǎn)/財(cái)險(xiǎn)）基本流程、核心系統(tǒng)（如保單、理賠、收付）及監(jiān)管合規(guī)要求者優(yōu)先。