職位描述
4S店汽車(chē)廠家汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)售后電話并記錄來(lái)電，明確需求信息并遞交給服務(wù)顧問(wèn)
2.聯(lián)系保險(xiǎn)及車(chē)間活動(dòng)客戶，協(xié)助邀約客戶進(jìn)店
3.記錄當(dāng)日客戶進(jìn)店信息形成報(bào)表文件
4.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)接待，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作
任職要求：
1.熟練操作Excel、Word等辦常用公軟件，汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.精神面貌良好，儀表端莊，具有高度的客戶服務(wù)意識(shí)
3.良好的溝通能力，積極主動(dòng)，應(yīng)對(duì)緊急事件的應(yīng)變能力
4.能夠理解并發(fā)揚(yáng)保時(shí)捷的品牌理念、形象和特點(diǎn)
職位福利：地鐵8號(hào)線直達(dá)、包吃、轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、、節(jié)日福利等
工作地點(diǎn)
中牟縣鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷中心鄭州鄭開(kāi)保時(shí)捷南門(mén)
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